Accéder aux factures à régler
Accéder aux règlements par Carte Bancaire depuis EDULOG
Fonctionnement de la plateforme de paiement sécurisée par Carte Bancaire des factures et des échéances de facture
Les écrans de paiement par CB du système PayLine et la redirection vers la plateforme de paiement
Consulter l'historique des paiements CB
Il existe plusieurs méthodes pour accéder au système de paiement par carte bancaire depuis EDULOG. Dans tous les cas il faut soit visualiser la liste des factures éditées (appelé historique des factures), soit visualiser une facture spécifique à régler.
L'historique général des factures est accessible depuis le menu latéral Facturer > Historiques factures et avoirs (1).
Il est possible d'appliquer des filtrages (2) grâce aux critères de la zone bleue, afin de visualiser, un type de facture ou une période.
Depuis cette liste, vous pouvez visualiser la facture spécifiquement grace au bouton loupe (3), ou effectuer d'autres actions de rappel et des communication grace au trois points verticaux (4).
L'accès à une facture spécifique peut aussi se faire depuis l'onglet facturation (5) d'une fiche personne (accéder à un ficue personne. La liste des factures associées à ce payeur est disponible et vous pouvez visualiser une facture depuis les trois points verticaux (6),
Cliquez sur Afficher la facture (7).
Depuis une facture, le lien sécurité vers le PDF (1) de la facture est visible, il est la porte d'entrée pour les personnes n'ayant pas accès à EDULOG pour visualiser les factures et les payer.
C'est ce lien qu'il faut faire parvenir aux responsables payeurs pour le règlement.
Les trois boutons à droite de ce lien permettent de :
Note : le bouton d'accès direct étant inutile aux personnes ayant accès à EDULOG (mais au responsables payeurs qui en général n'utilisent pas l'outil), il est amené à dispaître.
Ces boutons de copie (2) et d'ouverture de la page (3) sont aussi accessibles directement depuis la liste des factures de l'historique (via les 3 points verticaux)
Pour communiquer les informations de factures à payer au ou à la responsable payeur.se vous pouvez leur adresser un email (5) ou un SMS (6), via les actions disponibles dans les 3 points verticaux de l'historique des factures.
L'inerface d'envoi de facture par mail se présente ainsi. Il est fortement conseillé d'utilisé un modèle de mail pour l'envoi de facture et ainsi éviter d'avoir à copier le lien sécurisé du PDF manuellement.
Consulter l'aide pour la création de modèle d'email - a paraitre
Assurez vous d'ajouter dans le modèle d'email les références automatiques de la facture avec le lien sécurisé et / ou le lien carte bleue
Le corps de l'email avant l'envoi resemblera à cela :
Et voici ce que recevra le responsable destinataire :
a paraitre
Lorsque l'on accède à la facture PDF sécurisée via le lien, deux boutons sont disponibles. Un premier pour visualiser la facture, un second pour accéder à la plateforme de paiement CB en ligne:
L'accueil sur la plateforme de paiement sécurisée vous permet tout d'abord d'effectuer une sélection des échéance que le ou la responsable payeur.se voudra régler. Ces échéances sont réparties et regroupées par mois :
Une fois la sélection effectuée, le ou la responsable pourra cliquer sur le bouton Procéder au paiement, il sera alors redirigé vers le système de paiement PayLine.
Les écrans de paiement CB en ligne sont similaires à ce que l'on trouve habituellement pour ce genre de service :
Selon l'issue de la transaction le ou la responsable sera redirigé vers la plateforme de paiement.
page en cas de succès :
Page en cas d'échec :
L'historique complet des paiements par CB (incluant les paiements annulés ou refusés) est visible depuis le menu latéral Facturer > Historique des règlement CB (1)
Vous pouvez voir les détails du règlement en cliquant sur les 3 points verticaux de la colone Actions.
Si l'établissement a souscrit à l'option de gestion des règlements, les factures s'affichent alors automatiquement comme réglées, et leur icone devient verte (2) dans la liste des factures et les autres différents écrans où elle apparait.
Vous pouvez aussi consulter l'historique des règlements spécifiques à un ou une responsable, dans l'onglet facturation de la fiche personne ([accéder à un ficue personne](/01_Gestion_Personne/01_gestion_personne_général#comment-accéder-rapidement-à-une-fiche-élève-responsable-ou-apprentis